На 3500 квадратных метров расположились отделения ГАУЗ ТО «Городская поликлиника №12» для детей и взрослых, а также отделение реабилитации. Здание полностью предусмотрено для оказания медицинской помощи и рассчитано на плановую мощность в 800 посещений в смену.
Больше всего ждали открытия родители юных пациентов, так как то здание, в котором они обслуживались ранее, совершенно не отвечало современным требованиям. Новый корпус – это объединение технологичных решений с самым современным оборудованием и соответствие всем принципам комфорта, заложенным стандартами Национального проекта «Здравоохранение» и его составляющей по модернизации первичного звена.
Общая численность населения, которое обслуживается в этом филиале, составляет более 27 тысяч человек.
Помощь оказывается по терапевтическому и педиатрическому профилю, а также по направлениям: неврология, кардиология, травматология, аллергология и иммунология, офтальмология, оториноларингология, эндокринология. Организована работа кабинетов раннего выявления заболеваний, УЗИ, функциональной диагностики, а также дополнительно вступило в строй «тяжелое» оборудование: флюорограф, маммограф, денситометр.
«Особая гордость – это нетривиальные авторские технологичные решения, которые применены в поликлинике, и создание комфортных условий по последним стандартам современности. В поликлинике есть аппараты для самостоятельного измерения давления, автоматические тепловизоры в виде рамок на входе и санитайзеры. Нами разработано авторское приложение поликлиники, которое открывается на видеопилонах. Во-первых, там есть навигация по поликлинике, доступная также для слабовидящих, в том числе оснащенная звуковым сопровождением. Во-вторых, работает система обратной связи, где пациент может оставить комментарий или поучаствовать в спецрубрике «Если бы я был главным врачом». В-третьих, есть доступ к сайту, нормативным документам и различным профилактическим полезным материалам. В холлах организованы комфортные зоны ожидания с мягкими диванами, где предусмотрена возможность зарядить телефон; кулерами; познавательными информационными стендами», — рассказывает главный врач ГАУЗ ТО «Городская поликлиника №12» Татьяна Михайловна Клещевникова.
Для детей в зонах ожидания имеются различные игровые комплексы: детские зоны, бизиборды и игровые видеотерминалы. Во всех отделениях пациентов сопровождают мотивирующие надписи, которые по модным тенденциям проецируются на пол.
Стоит также отметить, что все навигационные решения выполнены по стандартам федерального брендирования «Служба здоровья», который разработан Минздравом РФ совместно с АНО «Национальные приоритеты».
«Нам очень нравится, здесь так светло, просторно и красиво. Вот я с двумя детьми прихожу – есть, чем занять, им интересно. Всё такое современное, аппаратура новая, даже мягкие удобные диваны – с радостью приходим даже если и болеем. Доктора своего очень любим – достойные условия для ее работы», – рассказывает Светлана, мама 5-летнего Артёма и 7-летнего Саши.