Цикл лекций по конфликтологии прочтут тюменским врачам. Об этом сообщила директор департамента здравоохранения Тюменской области Инна Куликова на пресс-конференции.
«Не секрет, что пациенты жалуются на проблемы в общении с сотрудниками лечебных учреждений. Когда человек обращается за помощью и его что-то беспокоит, это сопровождается определенным эмоциональным состоянием. В этом случае врач должен обладать необходимыми навыками общения», — сказал она.
По словам Инны Куликовой, наладить доверительное общение между врачом и пациентом — важная задача. «В рамках обучения специалистов работе в информационной системе мы планируем прочитать им цикл лекций по конфликтологии, — отметила она. — Нужно быть уважительными и терпимыми друг к другу, учиться выстраивать партнерские взаимоотношения».
Соб. инф.