Стартовал приём заявок на участие в конкурсе «Лучшая регистратура», который приурочен к 70-летию Тюменской области. При определении победителей будет учитываться мнение пациентов. Для этого в медицинских организациях установят ящики для сбора отзывов от населения. Также своё мнение о работе той или иной регистратуры жители региона смогут высказать по телефону: 8 (3452) 500–190 или направить на адреса электронной почты: dzto@72to.ru, FrankoOA@72to.ru.
Так, в анкете тюменцам предложат оценить культуру общения регистратора, внешний вид сотрудников, готовность ответить на все вопросы, порядок работы с амбулаторными картами, систему записи на приём к врачу через регистратуру, оформление, размещение информационных «стоек» и окон. Также оценивать участников будет экспертная комиссия. Для определения уровня организации, применения пациентоориентированных и информационных технологий её члены осмотрят все регистратуры и заполнят соответствующие анкеты, которые направят в организационный комитет. Затем обе оценки – профессиональная и общественная – резюмируются.
Приём заявок продлится до 15 июля. Победители будут определены в трёх номинациях: «Лучшая регистратура муниципальной медицинской организации», «Лучшая регистратура межтерриториального центра на базе областной больницы в городах: Тобольск, Ишим, Ялуторовск и Заводоуковск» и «Лучшая регистратура медицинской организации муниципального района Тюменской области», сообщили «Вслух.ру» в региональном департамент здравоохранения.
Источник: «Вслух.ру»