В первые дни нового года обращаемость за медицинской помощью была очень высока – в сутки диспетчеры принимали более 1500 звонков, но уже с 4 января пошла тенденция к снижению обращений и снижению выездов бригад скорой помощи.
Всего за праздничные каникулы, с 1 по 8 января, врачи и фельдшеры скорой оказали помощь 7134 жителям областной столицы и Тюменского района. В стационары доставлено 2534 пациента. Нагрузка на одну бригаду в первые дни января возросла до 24 вызовов в сутки, также напряженно все праздничные дни работали службы неотложной помощи поликлиник и областной больницы № 19: только по скорой помощи им было передано 4615 вызовов. Старшие врачи оперативного отдела скорой помощи проконсультировали 1057 человек по вопросам оказания само- и взаимопомощи в ситуациях, не требующих выезда медицинской бригады.
Бригады скорой спасли 321 тюменца, их жизни и здоровью угрожала серьезная опасность. Так, экстренная медицинская помощь оказана 73 пациентам в состоянии комы, шока, 148 – с острым коронарным синдромом, 100 – с нарушением мозгового кровообращения.
Любой вызов начинается с вопроса: «Скорая слушает. Куда ехать?». Диспетчер действует строго по алгоритму, внося в электронную карту первым делом адрес вызова, и только затем задает ряд вопросов о состоянии здоровья, определяя экстренность повода к вызову. Даже если связь оборвется, к пациенту в экстренном порядке прибудет бригада скорой помощи, что и произошло в праздничные выходные.
Так, в минувшее воскресенье 84-летняя пациентка успела назвать свой адрес, а на фразе: «Скорее скорую, я умираю», – села батарейка на телефоне. Бригада скорой помощи была у нее уже через девять минут. Как выяснилось, ситуация требовала экстренного медицинского вмешательства: у пациентки обнаружено прогрессирующее ухудшение заболевания сердца. В тяжелом состоянии женщина доставлена в областную клиническую больницу № 1.
В больницу с отравлениями суррогатами алкоголя доставлены 6 человек, с алкогольной и пищевой интоксикацией обратилось более 250 пациентов, с обморожениями – 12 человек.
В минувшее воскресенье неравнодушные тюменцы помогли замерзающему 34-летнему мужчине, находящемуся в алкогольном опьянении. С улицы они занесли пострадавшего в гостиницу «Лайнер», где ему была оказана первая помощь. Работник гостиницы сразу вызвал скорую помощь и последовал совету диспетчера: плотно укутал руки и ноги пострадавшего в одеяла и до прибытия давал ему теплое питье – все это помогло избежать более глубокого поражения тканей.
Прибывшая через двадцать минут бригада скорой помощи обнаружила пациента в состоянии средней степени тяжести, в областную клиническую больницу № 1 пациента доставили с общим переохлаждением и поверхностными обморожениями конечностей.