Тюменский медиационный центр для
досудебного урегулирования конфликтов между организациями здравоохранения и
пациентами вновь помог разобраться жалобой по качеству
предоставленной медицинской услуги, повлекшие длительную потерю
трудоспособности. После проведения переговоров лечебное учреждение Тюменской
области обязалось выплатить компенсацию морального вреда и материальных
издержек.
К сожалению, в некоторых
случаях одна из сторон переговоров прекращает проведение процедуры медиации и
прийти к кому-либо соглашению не предоставляется возможным. В таких случаях
процедура медиации считается оконченной.
Напомним, что в
компетенцию Медиационного центра входит организация процедуры медиации
(досудебного урегулирования) по спорам, возникающим между организациями
здравоохранения и пациентами, на основании претензий пациентов к качеству
оказанных медицинских услуг, ненадлежащему оказанию или неоказанию медицинской
помощи и причинения в результате этого имущественного и (или) морального вреда.
Проведение процедуры медиации направлено на достижение между сторонами
соглашения относительно частичного или полного разрешения спора или конфликта.
В настоящее время в работе находится две
жалобы от пациентов: по факту неверного установления диагноза и халатное
отношение к пациенту со стороны хирурга, нарушение прав пациента на доступность
и качество медицинской помощи
Отметим,
что проект «Организация деятельности Медиационного центра» стал победителем
конкурса грантов Президента РФ
Процедура
медиации проводится Медиационным центром БЕСПЛАТНО.
Медиационный
центр расположен по адресу: г. Тюмень, ул. Республики 143/2, оф.300
Режим работы: 09.00 – 13.00, 14.00 — 17.00(пн.-пт.)
Тел. 8
(3452) 53-09-69, 533 — 213, 533 – 214.
Соб. Инф.