Тюменское региональное медицинское общество > Семинар-тренинг «Введение в менеджмент качества»

Семинар-тренинг «Введение в менеджмент качества»

12-13 апреля 2012 года
в ГАУЗ ТО «Консультативно-диагностический центр» (г. Тюмень, ул. Мельникайте,
117) состоится семинар-тренинг «Введение в менеджмент качества. Создание
системы менеджмента качества в соответствии с требованиями ИСО 9001 в медицинских
учреждениях. Процессный подход к управлению». Семинар-тренинг организован
департаментом здравоохранения Тюменской области совместно с НП «Тюменское
региональное медицинское общество».

Семинар-тренинг
организуется для руководителей высшего и среднего уровней медицинских
учреждений:

                         -  главных
врачей

 - 
заместителей главных врачей

 -  
заведующих отделениями

 - 
руководителей, отвечающих за формирование бюджета

 - 
руководителей, отвечающих за закупки

 - 
руководителей, отвечающих за обслуживание оборудования

 - 
руководителей кадровых служб

-   руководителей информационных технологий

-   и руководителей других направлений

         
ПРОГРАММА СЕМИНАРА

Качество, как фактор эффективности
деятельности Медицинского учреждения.

Проблемы развития лечебных
Учреждений. Уровень эффективной системы менеджмента качества  —  уровень эффективной деятельности Учреждения

Место и роль систем менеджмента
качества. Стандарты ИСО  9000 и ИСО 9001
как база для эффективной деятельности Учреждения.

Восемь принципов качества.

Стандарт ИСО 9001

             — Структура стандарта

             — Требования стандарта ИСО 9001
для медицинских учреждений

Оптимизация организационной и
штатной структуры ЛПУ

Роль документации в СМК

Процессный подход к управлению. Роль
руководства в системе.

Менеджмент процессов

Переход от функционального
управления к функционально-процессному управлению

Роль и влияние обслуживающих
процессов (инфраструктура, закупки, информационные технологии, метрологическое
обеспечение)  на качество лечебных
процессов

Идентификация важных и критичных
процессов, влияющих на достижение целей (результатов)

Связь критериев качества
функционирования процессов с критериями качества работы каждого сотрудника
медицинского учреждения

План внедрения СМК в ЛПУ

Анализ  несоответствий и устранение их причин..

Необходимость непрерывных улучшений.
Удовлетворенность потребителей. Инструменты улучшений.

Практические занятия, основанные на
фактических ситуациях

           РУКОВОДИТЕЛЬ СЕМИНАРА     

             Гринберг Людмила Вениаминовна

Эксперт по
сертификации систем качества в 
системе  ГОСТ Р  -  опыт
12 лет

               Международный аудитор —
Главный  аудитор TŰV CERT — TÜV International Certification (Германия)  — опыт 9 
лет.

             Опыт разработки и внедрения систем
менеджмента качества в 26 медицинских учреждениях.

             Опыт работы в качестве аудитора в
38 медицинских учреждениях

                         Автор и разработчик семинаров для
медицинских учреждений :

·      
«Введение в менеджмент качества. Создание системы менеджмента качества в
соответствии с требованиями ИСО 9001-2008 в медицинских учреждениях»

·      
«Процессный подход к управлению при оказании медицинских услуг»

·      
«Внутренний аудит систем менеджмента качества при оказании медицинских
услуг. Аудит процесса»

·      
« Роль и место вспомогательных и обслуживающих служб в системе
менеджмента качества медицинского учреждения . Стандарт ИСО 9001-2008.»

 По окончании  семинара выдается сертификат, CD – диск с материалами семинара, учебный материал.

 Заявки на
участие в семинаре можно отправлять по электронной почте  trmo@mail.ru