Направления деятельности

В рамках реализации проекта «Организация деятельности медиационного центра для досудебного урегулирования конфликтов между организациями здравоохранения и пациентами»   работает «Медиационный центр».

В компетенцию Медиационного центра входит организация процедуры медиации по спорам, возникающим между организациями здравоохранения и пациентами, на основании претензий пациентов к качеству оказанных медицинских услуг, ненадлежащему оказанию или неоказанию медицинской помощи и причинения в результате этого имущественного и (или) морального  вреда.

Проведение процедуры медиации направлено на достижение между сторонами соглашения относительно частичного или полного разрешения спора или конфликта.

Процедура медиации проводится в соответствии с Правилами проведения процедуры медиации, разработанными в рамках законодательства Российской Федерации.

 Одна из сторон конфликта обращается в Медиационный центр с заявлением о проведении процедуры медиации. Медиационным центром второй стороне конфликта направляется предложение об урегулировании спора посредством проведения процедуры медиации.

 При взаимном согласии участия в процедуре медиации, сторонами заключается в письменной форме Соглашение о проведении процедуры медиации.

Если  сторонами при проведении процедуры медиации, достигнуто Соглашение об урегулировании спора, то оно заключается в письменной форме и подписывается сторонами.

Преимуществами медиации являются конфиденциальность, учёт интересов сторон, сокращение временных и финансовых затрат конфликтующих сторон.

Процедура медиации проводится Медиационным центром БЕСПЛАТНО. 

Тел. 8 (3452) 53-09-69, 533 - 213, 533 – 214.